Кто такой менеджер

Кто такой менеджер

Манагер

Малые размеры мозга делают манагера непривлекательной добычей для Ктулху Ты — менеджер среднего звена, ты не работаешь под, ты работаешь на… ~ Шнуров про манагеров

Мáнагер (алб. минéтжер) — существо, обитающее в офисе. В ряде регионов употребляется диалектная (вульгарная) форма «менеджер». Изысканно-литературная форма — манажье́р.

Манагеры проповедуют менеджмент. Все манагеры объединены в Братство манагеров, целью которого является захват мирового господства и подчинение всех живых и материальных ресурсов менеджменту. Братство имеет строго иерархическую трёхзвенную структуру и закрыто для членства простым смертным. Манагером не становятся, манагером рождаются. Комбинация хромосом новорождённого манагера определяет его принадлежность к высшему, среднему или низшему звену манагеров.

Простой смертный после укуса манагера становится зомби и вынужден все оставшиеся дни своего жалкого существования подчиняться указаниям укусившего его манагера.

По последним исследованиям установлено, что манагеры в основной своей массе не способны передвигаться с помощью своих ноговидных отростков. Для перемещения в объективной реальности они используют кредитные форды фокусы, взятые в кредит без первоначального взноса, сроком не менее 60 мес. Каско так же включено в тело кредита.

Манагеры уникальны тем, что способны противостоять Ктулху ввиду отсутствия или малого количества мозгового вещества. Но эволюция позаботилась об этих существах, позволив выработать мощный мыслительный аппарат в их основном рабочем органе — нижнем мозге, тем самым, сократив время реакции на внешние раздражители.

В отличие от офисного планктона, манагеры относятся к категории офисных обитателей «импо́тент» (англ. important) и подлежат увольнению только в случае полного банкротства владельца офиса.

Деятельность

Идеальный «Манагер» — это существо, которое все свои жизненные силы устремляет только на достижение (рабочего) результата; целеустремлённость, лидерство, карьерный рост, сверхэффективность и другие манагерские термины точно описывают суть жизнедеятельности и психические качества существа, твёрдо решившего стать передовым манагером.

Целеустремленность сумасшедшего барана отличается от целеустремлённости прилежного ученика; лидерство у нормальных людей обозначает, прежде всего, повышенную организацию рабочего процесса, проработку деталей, Лидерство Манагера — это рекордное свойство расталкивать толпу локтями, громче всех орать и никого не слышать, и вообще напоминает вожака у Бабуинов. Сверхэффективность — это когда манагер заставит всех пахать согнувшись (или делать вид), что даст дополнительного свободного времени (пару часов) самому Манагеру — тогда все, достигнута сверхэффективность, пора получать премию.

При этом наличие разума или хотя бы элементарной способности рассуждать от манагера не требуется — ведь при этом убийственная эффективность, например, «целеустремлённости» или «лидерских качеств» может свестись на нет.

Деятельность манагера тем и уникальна — её эффективность в манагерских организациях сильно обратно пропорциональна значению IQ Манагера.

Далее описываются существа, населяющие офисы (офисный планктон) и КОСЯЩИЕ под манагеров (потому что так учили их науки «Менеджмент» и чего то там ещё), которые вследствие своей схожести по форме одежды (халстуки)и некоторым тупорылым замашкам манагеров (разговоры по телефону) часто путаются с настоящими «махровыми» манагерами.

Офисный планктон зачастую не понимает историческую роль таких слов как «лидерство» и «сверхэффективность», т.е не стремится во что бы то ни стало по головам и трупам пробивать себе «карьерный» рост, довольствуясь возможностью специализироваться в своём направлении или просто не вылететь с работы, что приводит их к полному порабощению более хищными Манагерами. Правда, некоторые именно к этому «карьерному» росту и стремятся, но, будучи вообще полными лохами, не способны так «эффектифно» подставлять ближних, как хотели бы.

Ниже перечислены основные паттерны поведения манагеров. Если они заняты в нижеперечисленных мероприятиях, то раз или два в месяц они получат бабло.

  • Сидение с деловым видом в офисе — основное занятие всех манагеров
  • Хождение с деловым видом по офису — второе по значимости занятие всех манагеров.
  • Перекур с деловым видом — любимый ритуал манагеров, при этом они усиленно считают, сколько им ещё надо сидеть в офисе, чтобы накопить бабла на бизнес-ланч (любимая еда манагеров).
  • Смотрение с деловым видом в экран.
  • Держание с деловым видом телефонной трубки у уха.
  • Смотрение с деловым видом в одну точку, расположенную на противоположной стене.
  • Деловитое раскачивание на стуле. (Среди манагеров существует расхожее поверье, что этот ритуал улучшает карму.)
  • Деловитое перекладывание бумаг с одного угла стола на другой — выполнение этого ритуала позволяет повысить свою ценность в глазах манагера более высокого звена (об иерархии см. ниже).
  • Деловитое шевеление мышью — в основном для того, чтобы экран не гас: погасший экран снижает ценность манагера в глазах манагера более высокого звена, при этом манагер может получить меньше бабла.
  • Сидение в Аське, Интернете и прочие элементы соцпакета.
  • Катание на стуле по офису — непременный атрибут жизни манагера, зачастую катание сопровождается жутким скрипом стула.
  • Изменение выражения лица со скучающего на деловитое (при появлении подчинённых) или на утомлённо-озабоченное (при появлении начальства).

Брачные ритуалы исследователями не фиксировались.

Иерархия

Манагеры объединяются в звенья, чтобы легче было определить, кто где сидит в офисе.

Переход из звена в звено — явление довольно редкое, тем не менее, иногда имеет место в результате мутаций или интимных связей. Различают:

Высшее звено

Так называется, потому что представители этой группы обычно забираются на верхние этажи офисов и занимаются тем, что пытаются заставить остальных манагеров умножать их силу на время (А = F * t) (см. работа). Отдельные садисты заставляют манагеров более низших звеньев играть в компьютерную игру Некрософт Офис Остальные манагеры сопротивляются этим попыткам представителей высшего звена. Это любимая игра манагеров, счёт которой производится посредством бабла.

Манагеры высшего звена отличаются более развитым нижним мозгом (см. жопа), поэтому именно они и отвечают за всё, происходящее в офисе этим мозгом (см. жопа). Некоторые манагеры высшего звена эволюционируют настолько, что их голова также начинает напоминать их нижний мозг. Питаются бизнес-ланчами. Любят вступать в интимные отношения с манагерами нижних звеньев, о чём свидетельствует эта история:

Из кабинета раздаются крики, потом из двери появляется бледный манагер. Другие манагеры его спрашивают:
— Что, орал?
— Нет, анал… ~ Народ про нравы манагеров

Обычно заняты в перекладывании бумаг, держании телефонной трубки возле уха, делании умного вида. Не участвуют в перекурах и редко смотрят в экран.

На среднестатистическое Общество с неограниченной безответственностью приходится всего 1-2 манагеров высшего звена.

Среднее звено

Манагер среднего звена, использующий свой запасной моск

Более распространённая популяция. Получает значительно меньше бабла по сравнению с высшим звеном, поэтому стараются никогда не подставлять свой запасной мозг (см. жопа). Чаще всего они заняты в сидении, смотрении в экран, шевелении мышью, перекурах и раскачивании на стуле. Редко питаются бизнес-ланчами (из-за отсутствия бабла). Иногда спариваются с себе-подобными манагерами противоположного пола (а иногда и собственного — см. Гомосеки). Отличаются беспринципностью и циничностью, особенно это проявляется при общении с клиентами.

Манагеры этого звена вступают в довольно извращённую форму симбиоза с Одминами, причём и те и другие уверены в собственном превосходстве над противной стороной.

Низшее звено

Все остальные манагеры, обитающие непосредственно в среде офисного планктона. Должны принимать позу покорности при появлении манагеров более высоких звеньев. Несмотря на подобострастный вид, отличаются злобностью и мстительностью, и при желании могут крупно навредить более высокоразвитым классам манагеров.

Среди манагеров низшего звена можно выделить отдельные специализации (по убыванию степени ответственности):

  • Манагер по прочистингу канализационинга
  • Манагер по открыванингу шлагбауминга
  • Манагер по закрыванингу шлагбауминга
  • Манагер по уборингу мусоринга в офисинге
  • Офисинг-манагер по покрасингу ногтинга (подаёт манагеру высшего звена бумажки для перекладыванинга с одного конца стола на другой)
  • Манагер по варингу кофинга и заварингу чаинга (обучен(а) задавать базовый вопрос «Чай-кофе?» и уточняющий «Молоко-сахар?»)
  • Манагер по ответингу на телефонинг (ресепшэнинг)
  • Манагер по выдачингу зарплатинга
  • Манагер по сборингу дененги на подаринг сотрудингу
  • Манагер по организационингу празднованинга нового годинга
  • Манагер по организационингу массового выездинга на природинг
  • Манагер по продажингу
  • Манагер по закупингу
  • Манагер по вызову (см. также проституцинг)
  • Манагер по охранингу
  • Манагер по мониторингу
  • Манагер по контролингу
  • и др.

> Рекомендуемые приправы

Хрен, аджика, лавровый лист.

Виды менеджеров

Для того чтобы понять какие могут быть виды менеджеров, надо рассмотреть вопрос, что такое менеджмент, ─ а это наука правильного управления производственным процессом, включая: разработку и организацию мероприятий для эффективного управления предприятием, проводить контроль над процессами производства (экономически-финансовая система), и в социальной сфере коллектива (персонала).

Менеджмент на производстве решает разные задачи, которые разделяют его на виды, это:

  1. Организационный менеджмент, характеризуется созданием «рычагов» управления с момента формирования организации, предприятия, разрабатываются управленческие функции предприятия, принимаются нормы и стандарты производственных процессов.

  2. Менеджмент стратегический, его зона ответственности за достижение перспективных целей, которые ставятся управлением предприятия, после его организации. Подбор сотрудников нужной квалификации, потенциал кадров в регионе, работа с потребителями, для переориентации их предпочтений к выпускаемой предприятием продукции, достижение эффективного производства.

  3. Менеджмент тактический, характеризуется выполнением задач руководителей производства на ближайшую перспективу, работа среднего управленческого звена.

  4. Оперативный менеджмент отвечает за своевременное решение текущих производственных задач, это: своевременно обеспечить предприятие материалами и ресурсами, правильно ставить первоочередные задачи.

Менеджмент подразделяется по функциям, это:

  • маркетинговый менеджмент, который на предприятии занимается организацией ценовой политики, а также анализ рыночного спроса на продукцию, ищет целевых потребителей товара;

  • производственный менеджмент отвечает за решение задач на производстве, он контролирует и координирует процессы и работу персонала;

  • сбытовой менеджмент отвечает за реализацию продукции;

  • менеджмент сотрудников отвечает за кадровые вопросы на производстве;

  • финансовый менеджмент характеризуется решением вопросов финансовой деятельности организации, предприятия;

  • менеджмент инновационный отвечает за внедрение новых технологий, научных изысканий в производственные процессы;

  • инвестиционный менеджмент характеризуется работой с поступающими вложениями от инвесторов, задачей его ставится получение от вложений прибыли;

  • антикризисный менеджмент характеризуется работой с процессами, которые предшествуют несостоятельности предприятия (банкротству).

Кроме приведенных видов менеджмента, есть еще и другие, это: вирусный менеджмент, атакующий и ситуационный менеджмент, другие виды менеджмента. Во всех видах менеджмента работают специалисты, менеджеры.

Менеджер, кто это

Для того чтобы правильно сформулировать ответ на вопрос, виды менеджеров в организации, дадим определение понятию менеджер, ─ а именно, это специалист имеющий необходимое образование для проведения работы по управлению производственными процессами и продвижением на рынок продукции. Это человек, занимающий на предприятии определенную должность, он может относиться к разному управленческому звену.

Простыми словами менеджер, это человек на производстве имеющий конкретную должность, у которого есть права и обязанности, он может принимать ответственные решения, для эффективной деятельности предприятия, это определение можно распространить по разным производственным структурам, а именно:

  • руководитель работ в производственных подразделениях, специально созданных групп сотрудников для решения поставленных задач;

  • человек, занимающий руководящую должность на производстве;

  • администратор, занимающийся организацией персонала, работ, разных уровней.

Результатом работы менеджера является решение, которое он принимает в разной производственной обстановке.

Эксперты дают определение результату работы менеджера, решение ─ сознательный вывод для проведения или отмены работ на производстве. В основе этих решений всегда лежит знание производственных задач, понимание проблем которые могут возникнуть в процессе их решения. Экспертами выделяются основные задачи в управлении производственными процессами на предприятии для менеджера, это:

  • решение вопросов управления по обеспечению производства необходимой материальной базой, решение задач снабжения, организация структуры предприятия за это отвечающее;

  • контроль и обеспечение управленческой структуры производства;

  • функционирование структур предприятия отвечающих за финансовые потоки;

  • принятие решений в функционировании подразделений по внедрению новой техники;

  • решение вопросов в социальной области сотрудников предприятия.

Какие типы менеджеров бывают

Виды менеджеров по выполняемым функциям можно представить в зависимости от существующей на предприятии иерархии управления производством, это:

  1. Топ менеджеры, которые занимаются стратегическим менеджментом производства.

  2. Менеджеры среднего уровня, которые занимаются решением тактических задач менеджмента.

  3. Менеджеры производства (низовые менеджеры) для решения оперативных задач на предприятии.

Менеджеры среднего звена управления являются координаторами действий и связывающим звеном в решении вопросов между руководством предприятия и низовыми менеджерами, распределяют поставленные задачи топ менеджерами.

Низовые менеджеры выполняют функцию распределения работ среди подчиненного персонала производства, решают оперативные вопросы предприятия связанные с производством.

Кроме вертикального деления управления предприятием, есть и горизонтальный менеджмент, который может определить линейных организаторов работ, а именно:

  • линейный руководитель, обеспечивает работу подчиненному ему подразделению предприятия, на своем уровне;

  • уровень руководителя (менеджера) линейного подразделения зависит от иерархии предприятия.

Функциональные менеджеры отвечают за работу вверенных им отделов и подразделений, дают возможность самостоятельного принятия решений линейными руководителями. Современные рыночные отношения выделяют среди менеджеров значимые фигуры, это:

  • человек, занимающийся предпринимательской деятельностью (предприниматель);

  • бизнесмен, человек, имеющий собственный бизнес (крупную компанию, наличие акций);

  • коммерсант, лицо напрямую связанный с проведением сделок продаж и покупки товара.

Предприниматель в менеджменте рассматривается как основная фигура, которая проводит инновационную политику государства с постоянным риском открытия новых предприятий, воплощение новых идей, разработка и выпуск новой продукции.

Бизнесмен в своей деятельности проводит активную работу с капиталом, имеющимся в его распоряжении по приобретению товара, а также обмена его в среде рыночных корпораций, для получения прибыли и ведения финансовой и хозяйственной работы.

Коммерсант в менеджменте является фигурой самостоятельной, который на условиях рынка оказывает услуги посредника между производителем продукции и потребителями товара.

Какие качества нужны менеджеру

Специальность менеджера требует от представителей этого управленческого персонала особенных качеств, которые нужны управленцу, а именно:

  • иметь собственную концепцию управления предприятием;

  • обладать широким кругозором, понимать происходящие в рыночной среде события;

  • иметь возможность и желание добиваться поставленных целей;

  • позитивное мышление и воздействие на подчиненных;

  • обладать большим багажом знаний, быть «докой» по выбранной нише деятельности;

  • знать и применять на практике механизмы рыночных отношений;

  • стремиться к расширению сферы влияния;

  • критически подходить к уже достигнутым результатам;

  • обладать талантом администратора.

Рассматривая предъявленные задачи, которые должен качественно решать менеджер, специалисты выделяют их профессиональные и личные качества которые нужны в этой работе, это:

  1. Глубокие знания выбранного направления деятельности, это:

  • уметь понимать технологию производственных процессов;

  • понимать теорию и основ менеджмента;

  • знать экономику производства и взаимодействия всех структур предприятия;

  • обладать способностями психологического воздействия на персонал.

  1. Личностные характеристики менеджера, это:

  • постоянно поддерживать в себе работоспособность;

  • необходимо выработать выносливость в работе, быть коммуникативным;

  • иметь достаточную степень уверенности, самокритики;

  • обладать хорошими внешними данными.

  1. Способности, которые приветствуются в работе менеджера, это:

  • обладать способностью убеждения;

  • понимать и распределять среди подчиненных задачи и работу;

  • уметь общаться с людьми;

  • обладать интеллектом;

  • быть энергичным, занимать активную жизненную позицию.

Менеджеры, их виды, характеристика

Виды менеджеров и их краткая характеристика не может рассматриваться без понимания задач, которые они должны выполнить. Экспертами определяются основные задачи менеджера, это:

  • умение проводить планирование действий;

  • обладать способностью, проводить анализ информационного потока, рыночной ситуации;

  • решать вопросы по составлению отчетности на предприятии;

  • работать с персоналом компании или предприятия;

  • поводить кадровое обучение, следить за качеством проводимых работ, принимать решение о повышении квалификации сотрудников.

Менеджер продаж

Человек, занимающий эту должность, обязан заниматься обеспечением производства потенциальными покупателями выпускаемой на предприятии продукции. Менеджер продаж должен иметь личностные качества, это:

  • быть коммуникабельным;

  • иметь личное обаяние, умение общаться;

  • обладать аналитическим мышлением;

  • приветствуется качество стрессоустойчивости, математическое мышление;

  • достаточная самоуверенность в принятых решениях.

В обществе, по мнению экспертов немного наберется людей по личностным характеристикам, подходящим к должности менеджера продаж, по этой причине это высоко оплачиваемая работа. Многие менеджеры приобретают необходимые качества в процессы карьерного роста.

Офис менеджер

Много компаний не имеющего большого штата сотрудников эта должность просто необходима, когда человек, занимающий, ее выполняет работу администратора офиса и одновременно завхоза компании. Офис менеджер имеет собственный штат, которым необходимо управлять, это:

  • ответственное лицо за чистоту в помещениях (уборщицы);

  • разносчики сообщений (рассыльные);

  • сотрудники ресепшина.

Должностные обязанности офис менеджера заключаются в организации эффективной работы офиса компании или предприятия, а именно, обеспечение канцелярским товаром сотрудников, доступность по необходимости к оргтехнике. Организация обедов и доставка питьевой воды в офис, организация приема посетителей и партнеров руководителя компании.

Топ менеджер

Директор компании, руководитель предприятия, все это топ менеджеры. Менеджеры высшего уровня на предприятии занимаются общим руководством структурных подразделений. Требования к профессии, это:

  • уметь организовывать вокруг себя круг единомышленников;

  • обладать опытом работы на производстве, понимать производственные процессы;

  • держать постоянно на контроле работу с персоналом предприятия.

Руководитель предприятия (топ менеджер), несет полную ответственность за все события, происходящие на производстве, он также отвечает за выбор неправильной стратегии в работе компании или предприятия, за убытки. Большая ответственность подразумевает при успешной работе высокое трудовое вознаграждение.

После рассмотрения специальности менеджер, можно сделать вывод, что человек желающий освоить эту профессиональную деятельность должен знать собственное дело, чтобы приносить максимальную пользу на производстве. Только эффективные действия менеджера могут сделать ему карьерный рост.

Требования приема на работу менеджером обоснованы на его профессионализме по выбранной должности, наличие опыта работы. Менеджер должен хорошо понимать основы менеджмента (управления) предприятием, умение брать ответственность за принятые решения.

Как-то раз на собеседовании, кандидат на управленческую должность, мне заявил, что менеджер и продавец это одно и тоже. После этого я задаю всем кандидатам вопрос – кто такой менеджер и чем он занимается? Я открыл для себя ящик Пандоры, самое смешное, когда на этот вопрос не могут ответить те, кто закончил ВУЗ по специальности менеджмент.

Давно хотел написать статью про то кто такой менеджер. Как это не печально огромное количество людей не понимает, что означает это слово. Виноваты в сложившейся ситуации прежде всего эйчары. Именно они используют слово менеджер для привлечения внимания к вакансии. Это вводит путаницу и так в малообразованные головы соискателей. Давайте разберёмся кто такой менеджер и чем он занимается.

Какие бывают менеджеры

Если открыть сайт с предложениями о работе, вы обнаружите сотни разновидностей вакансий с приставкой – менеджер. Считается что менеджерами чаще всего именуют продавцов, но это не совсем так. Дело в том, что продавец одна из самых распространенных вакансий, в ней очень высокая конкуренция на одного соискателя. При этом квалифицированных продавцов единицы. Именно такая специфика создаёт огромное количество разных вакансий на одну должность. Эйчары просто привлекают больше персонала заливая в воронку найма больше кандидатов.

Вот перечень вакансий с приставкой менеджер и расшифровкой:

  • Менеджер чистоты, клининг-менеджер – уборщица;
  • Менеджер по продажам – продавец;
  • Менеджер по работе с клиентами – администратор, хотя могут так обозвать и продавца, и других сотрудников клиентского сервиса;
  • Офис-менеджер – секретарша;
  • Менеджер по персоналу – рекрутер, ресёчер;
  • менеджер по туризму – турагент;
  • менеджер по рекламе – пиарщик, маркетолог

С одной стороны, это обман кандидата – вакансия преподносится в более лучшем свете. С другой стороны, кандидатам это выгодно, ведь стыдно друзьям рассказывать, что ты работаешь секретаршей. Офис менеджер звучит куда солидней. Стоит отметить что назвать вакансию менеджером это не единственная возможность спрятать суть вакансии. Есть множество вариантов назвать привычное по-новому. К примеру, я сам когда-то работал грузчиком, хотя в трудовой написали помощник кладовщика и вакансия называлась аналогично.

Функции менеджера

Менеджмент – это наука, изучающая методы эффективного управления персоналом. С одной стороны разновидностей управленческой деятельности очень много и поэтому сформулировать какие-то единые правила очень трудно. Есть только набор функций менеджера, которые схожи вне зависимости от уровня руководителя и компании. К основным функциям менеджера относятся: планирование, организация, мотивация и контроль. Есть так же функции, которые имеют огромную роль, но о них упоминается намного реже:

  1. Формирование команды – это ключевая функция менеджера. Под формирование команды имеется в виду умение менеджера находить людей, которые готовы вместе с ним достигать поставленных целей. Руководитель без команды — это как капитан без корабля. Команду управленец формирует всю свою жизнь. Успех руководителя равен успеху его команды и наоборот;
  2. Обучение персонала — так же является важнейшей функцией управленца. Обучать и развивать себя и свой персонал менеджер может как лично, так и организуя тренинги. Важно понимать, что без развития любая команда быстро развалится. Обучать и развивать это не одно и тоже, обучение — это усвоение новых или более глубокое изучение старых знаний, умений и навыков. Развитие персонала – это совместная работа руководителя и подчиненного позволяющая подчиненному увеличивать свои компетенции и зоны ответственности;
  3. Ротация персонала – как ни печально, но именно менеджер принимает решения кто будет в его команде, а кто нет. Ротация персонала — это не самая приятная функция менеджера, но необходимая;
  4. Ресурсное обеспечение сотрудников. Для работы персоналу необходимы различные ресурсы, от канцелярии и рабочих мест, до базы клиентов и CRM. Обеспечивать персонал нужными ресурсами это задача непосредственного руководителя;
  5. Поддержка деятельности подчиненных. Так же очень важная функция менеджера показывать подчиненному что он не один, что его работа важна, что руководитель интересуется успехами и достижениями. Руководитель должен быть не просто начальником, а прежде всего союзником и старшим товарищем;
  6. Постоянное улучшение качество работы. При правильно настроенной системе менеджмента, качество работы будет постоянно возрастать и совершенствоваться. Для этого придуманы такие вещи как PDCA цикл. Постоянно анализируя полученные результаты и вводя изменения которые позволяют их изменить в лучшею сторону, руководитель способен добиться совершенства;
  7. Координация действий между смежными службами. В крупных компаниях часто возникает проблема координации действий между отделами и сотрудниками. Иногда из-за отсутствия партнерских взаимоотношений наносится существенный урон бизнесу. Всегда есть точки пересечения интересов и важно уметь правильно выстроить коммуникации между отделами и сотрудниками. Это одно из задач менеджмента, так как рядовой исполнитель будет всегда «тянуть одеяло на себя».

3 типа руководителей

Принято разделять менеджеров на 3 типа, в зависимости от уровня их управления:

  1. Менеджеры низшего звена – это руководители начального уровня (супервайзеры, старшие смены, бригадиры, старшие продавцы, администраторы), те кто управляет ежедневной деятельностью линейного персонала. Такие управленцы занимаются операционной деятельностью, то есть организовывают и контролируют работу начального персонала.
  2. Менеджеры среднего звона – это те, кто управляет начальниками низшего звена и занимается координацией деятельность низших звеньев. В обязанность управленцев среднего звена входит среднесрочное планирование жизни отдела, подразделения, цеха, участка. Среднее звено является прокладкой между стратегами сверху и операционистами снизу. От того насколько эффективно внедряется стратегия, принятая сверху зависит успех организации.
  3. Менеджмент высшего звена (ТОП менеджмент) – это уровень директоров и первых лиц компании. Данный тип управленцев отвечает за стратегическое управление компанией. От решений, принятых на верхнем уровне зависит деятельность компании на годы.

Что должен знать менеджер

Чтобы стать менеджером низшего звена достаточно просто быть ответственным и исполнительным сотрудником, тут особых секретов карьерного роста нет. Но без знания основ менеджмента вы вряд ли добьётесь серьёзных успехов. Или как часто бывает молодой менеджер показал успех на одном месте работы, но на другом не смог его повторить. Это происходит прежде всего из-за того, что в первый раз менеджер стал руководителем в «своём» коллективе и в компании где он хорошо знает работу изнутри т.к. проработал на стартовой позиции. Поставь такого управленца в другие условия, всё что он сможет делать, это использовать старые инструменты. Которые вряд ли снова дадут положительный эффект. Поэтому давайте разберёмся что должен знать руководитель.

Управленческий цикл

Цикл менеджмента (круг менеджера, управленческий цикл) – это циклическая последовательность функций менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль. Используя управленческий цикл можно выполнять любые задачи, на любых уровнях управления. Начать своё обучение менеджменту нужно именно с погружения в цикл менеджмент.

Постановка целей и задач сотруднику

Выставлять подчиненным цели и задачи — это основная компетенция руководителя. При этом начинающий руководитель меньше всего задумывается о том, как правильно ставить задачи. Намного больше внимания уделяют мотивации и контролю. Поэтому настоятельно рекомендую хотя бы прочитать что такое постановка целей по SMART.

Лидерство

Руководитель должен быть лидером в своём коллективе. Лидерство – это процесс влияния на других людей для достижения единой цели. На западе тема лидерства и командообразования одна из центральных в менеджменте. И это не удивительно т.к. лидер объединяет людей вокруг себя и ведёт их к своей цели. Проблема лидерства в том, что лидер в коллективе есть всегда, но далеко не всегда лидер и руководитель одно лицо. Часто коллективом управляет неформальный лидер, который преследует свои цели, и эти цели не всегда совпадают с целями бизнеса.

Чтобы разобраться в теме лидерства, изучите стили лидерства и подумайте какой подходит именно под ваш склад характера. Обязательно ознакомитесь с основными компетенциями лидера. Так же настоятельно рекомендую прочитать про ситуативное лидерство.

Делегировать

Начинающий руководитель часто настолько рад своему повышению, что старается выполнять все задачи самостоятельно. Как правило длиться это полгода, год, а потом сотрудник либо научится делегировать полномочия, либо просто перегорит. Делегирование – это неизбежная стадия развития менеджера и её изучение необходимо начать как можно раньше. Руководители среднего и высшего уровня это те, кто научились делегировать полномочия и стали больше думать.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *